1. Geltungsbereich und Terminvereinbarung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Beratungs-, Supervisions- und Workshop-Leistungen von Gobiet Life Advisor, Florian Gobiet. Terminvereinbarungen, Anmeldungen sowie Terminänderungen oder Absagen können schriftlich (per E-Mail, Kontaktformular, SMS/Messenger) oder telefonisch erfolgen und gelten mit der Bestätigung durch Gobiet Life Advisor als verbindlich.

2. Leistungsumfang, Dauer und Honorar

• Erstgespräch: Ein telefonisches oder online stattfindendes Erstgespräch zum Kennenlernen und zur Auftragsklärung (Dauer ca. 15 Minuten) ist kostenlos und unverbindlich.
• Beratungs- und Supervisionseinheiten: Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, umfasst eine reguläre Einheit in der Einzelberatung oder Supervision 50 Minuten. Mehrstündige Termine (z. B. für Team- oder Gruppensupervisionen) werden entsprechend der vereinbarten Einheiten abgerechnet.
• Steuerbefreiung: Alle angegebenen Honorare verstehen sich als Endpreise in Euro und sind gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG (Kleinunternehmerregelung) umsatzsteuerfrei.
• Anfahrtskosten bei mobilen Terminen: Für mobile Beratungen und Supervisionen im Stadtgebiet von Graz fallen keine Anfahrtskosten an. Für Termine außerhalb von Graz (z. B. Graz-Umgebung oder weitere Steiermark) wird eine vorab vereinbarte Anfahrtspauschale bzw. das amtliche Kilometergeld (€ 0,50 pro gefahrenem Kilometer) in Rechnung gestellt.

3. Zahlungsbedingungen

Das Honorar ist – sofern nicht Barzahlung direkt im Anschluss an den Termin vereinbart wurde – binnen 7 Tagen nach Rechnungslegung ohne Abzug auf das in der Rechnung angeführte Konto zu überweisen. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugszinsen (§ 1333 ABGB für Verbraucher:innen bzw. § 456 UGB für Unternehmen) sowie angemessene Mahnspesen in Höhe von € 10,– pro Mahnung als vereinbart.

4. Absageregelung und Stornobedingungen

Vereinbarte Termine sind exklusiv für Sie bzw. Ihr Team reserviert:

• Einzelberatung & Supervision: Termine, die nicht mindestens 48 Stunden (2 Werktage) vor dem vereinbarten Termin abgesagt oder verschoben werden, oder bei denen der/die Klient:in bzw. das Team unentschuldigt nicht erscheint, werden in voller Höhe (100 % des vereinbarten Honorars) in Rechnung gestellt.
• Seminare & Workshops:
  • Rücktritt bis 4 Wochen vor Beginn: 50 % der Teilnahmegebühr.
  • Rücktritt innerhalb von 4 Wochen vor Beginn oder Nichterscheinen: 100 % der Teilnahmegebühr.
  • Eine Erstattung ist möglich, wenn eine Ersatzteilnehmerin oder ein Ersatzteilnehmer genannt wird, welche/r die Kursgebühr ordnungsgemäß entrichtet.

5. Verschwiegenheitspflicht & Datenschutz

Gobiet Life Advisor unterliegt der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht für Lebens- und Sozialberater gemäß § 119 Abs. 4 der österreichischen Gewerbeordnung (GewO). Alle im Rahmen der Beratung oder Supervision besprochenen Inhalte und persönlichen Daten werden streng vertraulich behandelt und nur mit ausdrücklicher Entbindung von der Verschwiegenheitspflicht an Dritte weitergegeben.

Ton-, Foto- oder Videoaufzeichnungen während der Beratungs- oder Supervisionseinheiten sind beiderseits nur nach ausdrücklicher vorheriger Zustimmung aller Beteiligten gestattet.

6. Abgrenzung zur Psychotherapie & Eigenverantwortung

Psychosoziale Beratung, Coaching und Supervision richten sich an psychisch gesunde Menschen bzw. Teams in Problem- und Entscheidungssituationen. Sie stellen keine Psychotherapie, klinisch-psychologische Behandlung oder medizinische Heilbehandlung dar und können diese nicht ersetzen. Die Inanspruchnahme der Leistungen erfolgt in eigener Verantwortung der Klient:innen bzw. Auftraggeber:innen.

7. Haftung und Terminabsage durch den Auftragnehmer

Die Haftung von Gobiet Life Advisor für leichte Fahrlässigkeit ist – mit Ausnahme von Personenschäden – ausgeschlossen. Für Reise-, Unterkunfts- oder sonstige Nebenkosten der Klient:innen bzw. Auftraggeber:innen wird im Falle einer kurzfristigen krankheitsbedingten oder organisatorischen Terminabsage durch Gobiet Life Advisor keine Haftung übernommen; bereits im Voraus geleistete Honorare werden in diesem Fall selbstverständlich zu 100 % rückerstattet oder auf Wunsch für einen Ersatztermin gutgeschrieben.

8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt materielles österreichisches Recht. Für Rechtsstreitigkeiten mit Unternehmen (z. B. im Rahmen von Supervisionen für Unternehmen oder Institutionen) wird als ausschließlicher Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht in Graz, Österreich vereinbart. Für Geschäfte mit Verbraucher:innen im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.